LIEFERUNG

Lieferung Ihrer Pellets- oder Brennholzbestellung nach Hause.

 

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-4 Tagen nach Zahlungseingang versandt. Sie werden von unserem Spediteur versendet. Bestellungen können auch mit unseren eigenen LKWs geliefert werden.

 

In allen Fällen rufen wir (oder unser Spediteur) Sie an, um mit Ihnen ein Lieferfenster festzulegen; in der Regel halb- oder ganztägig.

 

Alle unsere Lieferungen erfolgen per LKW, der mit einer Heckklappe und einem geländegängigen Elektrohubwagen ausgestattet ist.

 

Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag.

 

Versandkosten: Alle Bestellungen erhalten kostenlosen Standardversand.

Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Handhabung und Porto.
 
Alle unsere Produkte werden zur besseren Handhabung und sicheren Lieferung palettiert.
 
Der Fahrer stellt die Paletten an der Grundstücksgrenze, auf dem Gehweg, je nach Begehbarkeit (ebener Untergrund, Schotter, Asphalt, Beton) ab, Bordsteine nicht überfahren.
 
Vertraglich erfolgt die Anlieferung am Fuße des LKWs.

Rückgabe & Rückerstattung

Der Kunde, eine nicht gewerbliche natürliche Person, hat eine Frist von 30 Werktagen ab Lieferung seiner Bestellung (wobei das Datum des Lieferscheins verbindlich ist), um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und jeden Artikel zurückzusenden, der dies nicht tut passend, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand, geeignet für seine Vermarktung. Der Kunde kann den Umtausch oder die Rückerstattung der Bestellung verlangen, die innerhalb von maximal 30 Werktagen ab dem Datum der Ausübung des Widerrufsrechts per Scheck an den Kunden erfolgen wird.

 

Rücksendekosten: Kostenlos

 

Kunden können Produkte im Geschäft zurückgeben